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Le Service Social
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Horaires d'ouverture :
8h30 - 12h00 / 14h00 - 18h00
Le champ d'action de la Croix-Rouge Monégasque en matière d'aide locale ne se limite pas à la seule Principauté de Monaco.
Le Service Social de la C.R.M. intervient aussi sur les communes limitrophes (Beausoleil, Cap d'Ail, Roquebrune, La Turbie).
Pour cela, il est impératif que la demande émane d'une personne pouvant justifier d'un lien au niveau professionnel avec Monaco (exerçant ou ayant exercé une activité professionnelle en Principauté). Les demandeurs se présentent spontanément ou sont adressés par l'Assistante Sociale d'un organisme monégasque ou français, avec lesquels l'Assistante Sociale de la C.R.M est en étroite et quotidienne relation.
La C.R.M intervient sans critère spécifique autre que la localisation géographique, à savoir, si certains organismes en France sont réservés aux personnes seules, ou aux familles par exemple, la C.R.M répond aux besoins des familles, des personnes seules, avec ou sans activité professionnelle, malades, retraités, quelle que soit leur nationalité… à partir du moment où la demande est, bien sûr, justifiée.
A cet effet, aucune aide n'est accordée sans enquête sociale préalable, soit déjà effectuée par un autre organisme social qui nous transmet le dossier pour une prise en charge complète ou un complément d'aide, soit par nos services directement.
La Croix-Rouge Monégasque dispose d'une grande souplesse quant aux aides allouées : il lui est en effet possible de personnaliser, d'adapter, de faire du " coup par coup " quand c'est nécessaire. Toute demande est recevable à partir du moment où elle est justifiable et justifiée. La réactivité, la disponibilité et la rapidité des solutions débloquées permettent de pourvoir, en urgence, à des besoins qui vont de :
- l'aide financière
- la distribution de vêtements
- l'aide alimentaire
- la distribution de matériel divers : puériculture (poussette, stérilisateur, chauffe-biberons etc…)
- la distribution de meubles
- la distribution d'appareils électro-ménager
Meubles, vêtements et matériels divers sont offerts à la C.R.M. par de généreux donateurs qui, tout au long de l'année, manifestent ainsi leur soutien et leur fidélité.
L'aide financière :
Une aide financière est allouée après enquête et peut couvrir :
- une aide d'urgence pour personne en grande difficulté (Tickets-service)
- le règlement partiel ou complet du loyer, d'une assurance, mutuelle, EDF, GDF, facture d'eau, frais de garde pour les enfants, colonies de vacances, centres aérés, restauration scolaire, bourses étudiants…
- le financement ponctuel et urgent d'un réfrigérateur par exemple, ou la prise en charge de certains frais médicaux ponctuels et spécifiques.
Les aides sont proportionnelles au loyer, aux diverses charges et besoins et tiennent compte des montants des loyers à Monaco. Les aides financières régulières (pour alimentation ou textile) n'excèdent pas 75,00 € par semaine, soit 300,00€ par mois.
L'aide alimentaire :
Elle peut être ponctuelle (aide en urgence) ou régulière.
Elle se concrétise sous la forme d'un colis d'urgence " colis passant " pour les personnes en grande détresse et en situation extrêmement précaire. D'une façon générale, la C.R.M ne renverra JAMAIS personne le ventre vide. S'il s'agit d'une famille, la C.R.M a la possibilité de délivrer immédiatement une aide financière " sur-mesure " évaluée par l'Assistante Sociale, sous forme de tickets-service valables dans les supermarchés et supérettes de la Principauté.
Les aides régulières se manifestent par la distribution de tickets-service en début de chaque mois. Le montant alloué à chaque bénéficiaire a été au préalable calculé et établi par l'Assistante Sociale en fonction de tous les éléments dont elle dispose.
La distribution de vêtements :
Le Service Social de la Croix-Rouge Monégasque dispose d'un service " Vestiaire ", situé au sous-sol.
Y sont entreposés les vêtements généreusement donnés à la C.R.M. Des équipes de bénévoles sont chargées du tri quotidien des vêtements et de leur rangement par saison, sexe, taille, type etc. Ne sont conservés que les vêtements en bon état. Ceux que nous jugeons trop défraîchis pour être donnés à nos usagers sont collectés chaque mois par un organisme de réadaptation par le travail de Nice, qui se charge de leur re-traitement.
Grâce au " Vestiaire ", la C.R.M est en mesure de répondre toute l'année aux demandes et besoins des personnes en difficulté, voire en très grande détresse (sans-domicile) affluant de toute la région (Nice, Menton, Cannes, arrière-pays Niçois et Mentonnais).
Le vestiaire est ouvert aux usagers le jeudi après-midi de 14h30 à 17h00 et sur rendez-vous, en cas d'urgence.
Distribution de meubles, d'appareils-ménager, de matériel divers.
Selon ses disponibilités, la C.R.M peut pourvoir " en nature " à des besoins aussi cruciaux qu'hétéroclites : meubles d'enfants, bureaux, téléviseur…
Conclusion :
En 2010, le Service Social de la C.R.M a ainsi débloqué 696 500 € pour l'action sociale. Ce montant se répartit de la façon suivante :
- aides financières diverses ( bourses d'études, aide au loyer, frais de cantine,tickets service,etc..)
- cadeaux et colis pour les personnes âgées résidentes en Principauté et ayant de petits revenus (inscrites sur les listes du service) à l'occasion de la Fête Nationale et de Noël, ainsi que pour leur anniversaire.
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